Sobre nós
História e percurso
BC é um grupo empresarial com mais de 35 anos de experiência no setor marítimo e turístico, pioneiro nos serviços em terra para as companhias de navegação em Espanha. Com presença nos principais portos espanhóis, ganhámos uma reputação nacional e internacional pela nossa excelência e vocação de serviço
Áreas de negócio e projetos destacados
Cinco áreas de negócio especializadas: A nossa holding foi essencial no crescimento do setor dos cruzeiros em Espanha, oferecendo serviços integrais que compreendem desde a corretagem de navios até às atividades turísticas.
○ Certificações e associações: Dispomos de selos de qualidade e integramos associações estratégicas que confirmam o nosso compromisso.
○ SUSTOUR: Participamos no projeto financiado pela UE que apoia os operadores turísticos e os agentes de viagens na melhoria da sustentabilidade.
Inovação e sustentabilidade:
Qualidade, ambiente e melhoria contínua
Implementámos um sistema de gestão da qualidade e ambiente para otimizar os processos e minimizar os impactos.
Pioneiros no desenvolvimento sustentável, somos a primeira empresa em Espanha certificada por Travelife.
Como parte do Grupo Alsa, adotámos a metodologia OPERATE (4D) e divulgamos a nossa política de qualidade, ambiente e sustentabilidade.
Responsabilidade social das empresas
A ética e a responsabilidade são pilares da nossa filosofia empresarial. Sentimos orgulho em colaborar com iniciativas como Cursa de la Dona, Fundació Osona, Caritas e AECC, para reforçar o nosso compromisso social, tanto ao nível nacional, como internacional.
Missão, visão e valores
Missão: simplificar todos os procedimentos oficiais, operacionais e logísticas para os nossos clientes, com um tratamento próximo e personalizado. A nossa filosofia baseia-se na confiança, transparência, experiência, solidez e compromisso em todas as operações.
Visão: Oferecer uma ampla seleção de operações com o suporte de 35 anos de experiência e a confiança de empresas líderes nacionais e internacionais. Esta é a nossa maior oferta de valor para os nossos clientes.
Valores:
- Foco no cliente: Priorizamos as necessidades e preferências dos nossos clientes, assegurando-nos de que a sua satisfação está no centro de tudo o que fazemos.
- Integridade: Agimos com honestidade e transparência, construindo relações de confiança com os nossos clientes, sócios e colaboradores.
- Inovação: Adotamos a criatividade e a inovação, procurando constantemente novas formas de melhorar os nossos serviços e enriquecer a experiência de viagem.
- Sustentabilidade: Estamos comprometidos com a promoção de práticas de turismo responsável que protejam o ambiente e apoiem as comunidades locais.
- Trabalho em equipa: Acreditamos no poder da colaboração e promovemos um ambiente laboral de apoio, onde cada membro da equipa contribui para o nosso sucesso coletivo.
A nossa equipa
O coração da BC são as nossas pessoas. Temos profissionais experientes em Espanha, Portugal e Reino Unido, que se destacam pela sua atitude positiva e proativa, garantindo um serviço de excelência.